7月20日，京東科技舉辦“向?qū)嵍?022京東支付科技產(chǎn)品發(fā)布會”，發(fā)布支付科技To B產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖，并重點推出以支付科技助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的三大解決方案，包括面向零售全渠道、新能源汽車、保險業(yè)的大型企業(yè)全鏈路支付解決方案，面向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜貿(mào)易場景的企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺，以及面向銀行的精細(xì)化用戶營銷解決方案。

京東支付科技To B產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖首次發(fā)布

京東支付科技脫胎于京東的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，是京東集團(tuán)資金收付的底層技術(shù)支撐。京東支付科技依托行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)能力及系統(tǒng)性能，保障了京東多業(yè)務(wù)體系及京東618、11.11的支付系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行，并在2022年央視春晚紅包互動中以超常規(guī)速度交付支付底座，成果護(hù)航619億次春晚紅包互動。京東支付科技?xì)v經(jīng)十年業(yè)務(wù)錘煉，已領(lǐng)先行業(yè)率先開啟了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)的新征程。

(資料圖片僅供參考)

京東科技金融科技群支付業(yè)務(wù)部總經(jīng)理秦碩在發(fā)布會上表示，從支付中來，到產(chǎn)業(yè)中去，是京東支付科技長期堅持不變的宗旨。京東支付科技伴隨著整個京東集團(tuán)各個業(yè)務(wù)體系的跨越式發(fā)展，沉淀出行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)能力。基于京東自身海量業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，京東支付科技也錘煉出更開放、更安全、更穩(wěn)定、更易用的支付科技服務(wù)體系和針對不同行業(yè)的解決方案，進(jìn)行技術(shù)解耦之后向千行百業(yè)開放。

秦碩在發(fā)布會上首次披露了京東支付科技ToB產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖，包含技術(shù)層、產(chǎn)品層、場景方案層和客戶層四層。下面三層集成了京東支付科技過去十余年來在京東生態(tài)體系內(nèi)零售、金融、健康、工業(yè)品、企業(yè)業(yè)務(wù)等多個業(yè)務(wù)體系所積累起來的綜合服務(wù)能力和快速響應(yīng)能力，以及京東場外數(shù)百萬中小微商戶服務(wù)經(jīng)驗所積累起來的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能力和客戶服務(wù)能力。最上面的客戶層最終指向大型企業(yè)（電商平臺、跨境電商、大型核心企業(yè)集團(tuán)等）、線下商戶（購物中心、商超百貨、連鎖便利店等）和金融機構(gòu)（銀行、保險、供應(yīng)鏈金融科技平臺等）三大生態(tài)客群。

在全景圖之外，面向中大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，京東支付科技發(fā)布了全鏈路支付解決方案和企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺；面向金融機構(gòu)服務(wù)生態(tài)，京東支付科技發(fā)布了面向銀行的精細(xì)化用戶營銷解決方案。

大型企業(yè)全鏈路支付，復(fù)雜場景資金清分無憂

在大型企業(yè)全鏈路支付層面，京東支付科技以零售全渠道場景、新能源汽車直銷體系場景以及保險全流程場景為三大重點場景，推出了針對性的解決方案。

面向零售全渠道場景，京東支付科技基于零售加盟連鎖模式，為終端消費者提供線下門店收銀、線上APP、小程序等多場景一體化支付；為零售加盟體系線下門店提供便捷收銀工具，保障資金安全；為品牌方提供安全合規(guī)的資金清分能力，交易京東支付擔(dān)保，線上訂單靈活清分，向供應(yīng)商結(jié)算資金時賬單清晰、精準(zhǔn)；為企業(yè)財務(wù)提供結(jié)算運營工具，定制化對賬，準(zhǔn)確出款，高效省力。

面向新能源汽車直銷體系場景，京東支付科技為新能源汽車行業(yè)提供全鏈路、一站式的行業(yè)支付解決方案，涵蓋預(yù)售訂購、尾款支付、金融服務(wù)，以及充電、售后等后市場服務(wù)的全生命周期資金收付；京東支付科技能力還加速了車聯(lián)網(wǎng)智能消費場景升級，比如在車機端、手機端支付與分賬產(chǎn)品服務(wù)，支持車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)軟件、固件升級；此外，京東支付科技還打造了支付結(jié)算PaaS中臺，進(jìn)一步助力客戶在業(yè)務(wù)管理與財務(wù)運營層面降本增效，助力新能源汽車品牌的數(shù)智化升級。

面向保險全流程場景，京東支付科技以便捷的接入方式，在滿足險企資金收付便捷需求的同時，提供實名認(rèn)證繳費、自動對賬等服務(wù)，助力險企在滿足監(jiān)管要求的前提下，建立起符合行業(yè)特色的全場景資金收付能力，并實現(xiàn)運營流程的自動化、線上化、數(shù)字化、可視化，提升運營效率和資金使用效率。此外，京東支付科技還可助力保險公司構(gòu)建支付中臺，提供零售場景下車險創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計/定價、客戶管理/風(fēng)控、以及精準(zhǔn)營銷等數(shù)字化綜合服務(wù)，提升險企的營銷效率，助力險企從信息化系統(tǒng)向數(shù)字化系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級。

企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺，B2B平臺企業(yè)入駐即可用

對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜貿(mào)易場景上下游的企業(yè)來說，其B2B交易環(huán)節(jié)的數(shù)字化程度遠(yuǎn)不如B2C領(lǐng)域，支付已經(jīng)成為交易環(huán)節(jié)的一大瓶頸。如何通過更高效的企業(yè)支付，降低平臺的接入門檻，簡化流程，同時也讓產(chǎn)業(yè)鏈上的采購商付款更便捷？京東企業(yè)支付聚焦企業(yè)間交易及企業(yè)內(nèi)收支存等場景，旨在通過賬戶服務(wù)、全場景支付、收款認(rèn)款、資金管理等產(chǎn)品服務(wù)，滿足企業(yè)用戶的多種交易場景和需求，為企業(yè)提供一站式交易科技服務(wù)。

此次推出的京東企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺，是企業(yè)支付全新推出的面向供應(yīng)鏈復(fù)雜貿(mào)易場景的一站式SaaS服務(wù)平臺，SaaS化輸出包括入駐服務(wù)、支付服務(wù)、運營服務(wù)、場景服務(wù)、生態(tài)服務(wù)等各能力板塊，全方位提升服務(wù)的深度、廣度及效率。一方面，平臺集成企業(yè)支付已有易賬通（企業(yè)電子錢包）、易企付（企業(yè)快捷支付）、易繳費（資金管理）等產(chǎn)品，面向產(chǎn)業(yè)鏈Ｂ2B平臺及核心企業(yè)上下游等客戶，通過搭建錢包賬戶生態(tài)實現(xiàn)在線支付，通過訂單推送打通線下網(wǎng)銀支付，通過收款專戶實現(xiàn)認(rèn)款自動核銷，從而實現(xiàn)了從”線上+線下“到“付款+收款+資金管理”的全場景支付；另一方面，平臺提供SaaS服務(wù)+OPEN API的雙重接入模式，在滿足各類客戶的差異化接入需求的同時，極大簡化了客戶接入成本，助力企業(yè)真正實現(xiàn)入駐即可用。

面向銀行的精細(xì)化用戶營銷，讓銀行卡“活”起來

據(jù)央行發(fā)布的《2021年支付體系運行總體情況》報告顯示，我國人均持有銀行卡6.55張。目前銀行卡存量規(guī)模巨大，各家銀行的銀行卡使用率、活躍率懸殊較大，在用戶經(jīng)營過程中往往面臨著“洞察偏差大、觸達(dá)損失高、服務(wù)成本高”等困境。銀行如何通過智能運營搶占用戶心智，提升用卡的交易頻次、首刷率、復(fù)刷率成為關(guān)鍵。

基于長期在支付復(fù)雜場景下的成熟產(chǎn)品運營能力，京東支付科技使用AI算法+可視化分析等科技能力，幫助銀行機構(gòu)搭建精細(xì)化用戶服務(wù)能力的全方位解決方案。京東支付科技從交易額、交易頻次、首刷率、復(fù)刷率等方面的提升，最終助力銀行零售業(yè)務(wù)的中間收入提升，信用卡分期轉(zhuǎn)化或者借記卡儲蓄額的提升，為銀行的用戶經(jīng)營目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。在安全方面，京東支付科技以完全自研的隱私計算技術(shù)能力為基礎(chǔ)，為銀行機構(gòu)提供具有本地化部署能力隱私計算數(shù)據(jù)節(jié)點保障交互的安全性；在營銷效果方面，京東支付科技為銀行搭建用戶經(jīng)營SaaS平臺，助力銀行實現(xiàn)投放策略可解釋、投放價值可預(yù)測、過程可調(diào)優(yōu)、效果可核查等多維度可視化分析服務(wù)，幫助銀行機構(gòu)擺脫傳統(tǒng)盲投的困境，提升精細(xì)化經(jīng)營水平。

回歸本源 支付科技為實體產(chǎn)業(yè)注入新動能

中國社科院金融所支付清算研究中心主任楊濤在會上進(jìn)行主題演講時指出，支付+科技依托于自身的通道、流量、模式、平臺等優(yōu)勢，更多地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化融合分為“消費互聯(lián)網(wǎng)-工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)-產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)-產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)網(wǎng)”四個階段逐步推進(jìn)，支付科技作為底層最重要的著力點，應(yīng)逐步嵌入產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，使萬物通過數(shù)據(jù)產(chǎn)生數(shù)字化聯(lián)結(jié)，更好服務(wù)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

易觀分析金融行業(yè)中心高級分析師胡精華也在會上表示，產(chǎn)業(yè)支付成為未來第三方支付的重要增長點，產(chǎn)業(yè)支付機構(gòu)的經(jīng)營著力點要從拓展渠道轉(zhuǎn)向增加客戶黏性，為客戶提供更加多樣化、個性化、高附加值的服務(wù)。產(chǎn)業(yè)支付廠商需將“支付+”服務(wù)嵌入到實體經(jīng)濟的“毛細(xì)血管”中，提供與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)需求相適應(yīng)的深度定制化解決方案，從而更好地為實體經(jīng)濟發(fā)展注入金融血液。

京東集團(tuán)副總裁、京東科技金融科技群總裁李波在發(fā)布會開場致辭中表示，支付科技是連接物理世界與數(shù)字世界的橋梁底座。當(dāng)前支付科技已經(jīng)進(jìn)入與產(chǎn)業(yè)緊密相融的新階段，支付科技必須回歸本源，向?qū)嵍?。只有?gòu)建在服務(wù)實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上，支付科技的發(fā)展才是可持續(xù)的，才能開出燦爛之花、結(jié)出豐碩之果。正因如此，京東支付科技始終以服務(wù)實體經(jīng)濟和實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，大力推進(jìn)支付科技與實體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展。

標(biāo)簽： 解決方案 科技服務(wù) 大型企業(yè)