西安德佑店?yáng)|胡勝利，擁有11家大店、200+的團(tuán)隊(duì)人員；2020年是全國(guó)德佑店?yáng)|業(yè)績(jī)TOP1。

今年，胡勝利再次蟬聯(lián)了這個(gè)榮譽(yù)。然而，榮譽(yù)在臺(tái)前，艱難在背后。受到政策影響，胡勝利所有門(mén)店的業(yè)務(wù)幾乎都停滯不前。天時(shí)地利受損，遭遇至暗時(shí)刻，但團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力卻凸顯出來(lái)，成就了這支“人和”的團(tuán)隊(duì)。

帶看成交比120:1背后的堅(jiān)持

胡勝利有11家店，其中8家店是大店，平均面積超過(guò)196平。上半年，胡勝利開(kāi)了一個(gè)“半年總結(jié)表彰會(huì)”，2021年度半年來(lái)，公司業(yè)績(jī)基本已經(jīng)趕上去年全年。為了表彰大家，胡勝利帶著所有獲獎(jiǎng)的伙伴，去云南旅游了7天。

然而，就在旅游途中，接連發(fā)布的二手房指導(dǎo)價(jià)，給大家一記重?fù)?，但?dāng)時(shí)，誰(shuí)都沒(méi)有想到下半年的形勢(shì)會(huì)如此急轉(zhuǎn)直下。

受到西安“史上最嚴(yán)厲政策”影響，胡勝利的店幾乎全軍覆沒(méi)。“每一條政策的出臺(tái)，每一次指導(dǎo)價(jià)的出臺(tái)，都覆蓋了我所有的門(mén)店。有家店的業(yè)績(jī)直接縮水了八成。這種落差讓大家一時(shí)難以接受。”

8月份左右，我們還有租賃可以抓起來(lái)。“大家很拼搏，也很專注。連續(xù)幾個(gè)月的租賃都很好：?jiǎn)卧伦赓U業(yè)績(jī)可以做到70萬(wàn)，有好幾個(gè)門(mén)店連續(xù)三個(gè)月租賃都在15萬(wàn)左右，一個(gè)月能做300多單。”胡勝利說(shuō)。

然而9月以后，租賃也沒(méi)了，二手也沒(méi)了。胡勝利表示，就一個(gè)字：難。這種環(huán)境，難在胡勝利的心里、難在了管理團(tuán)隊(duì)的例會(huì)里，卻不能讓經(jīng)紀(jì)人感受到灰心喪氣。

有個(gè)經(jīng)紀(jì)人三個(gè)月沒(méi)開(kāi)單，比較焦慮。胡勝利問(wèn)他：“你有沒(méi)有帶看？”他說(shuō)：“有。”

事實(shí)上，門(mén)店所在的板塊，盡管沒(méi)有成交，帶看其實(shí)沒(méi)停止過(guò)，只是客戶一直在觀望不出手，當(dāng)時(shí)的帶看轉(zhuǎn)化比已經(jīng)達(dá)到120:1。

胡勝利繼續(xù)對(duì)經(jīng)紀(jì)人說(shuō)：“那你3個(gè)月不開(kāi)單也是正常的，如果一天一組帶看，那么1個(gè)月是30組，你得帶看4個(gè)月，才能轉(zhuǎn)化成一套成交。你這屬于平均水平。”

和經(jīng)紀(jì)人溝通，解決團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的顧慮就是胡勝利最關(guān)注的的點(diǎn)，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)紀(jì)人的反饋也讓胡勝利倍感欣慰、刮目相看，有一個(gè)95后經(jīng)紀(jì)人有個(gè)龐大的家族，家里有很多兄弟姐妹、表兄弟堂兄妹。他表示，一直以來(lái)自己是家族里年齡最小、收入最高的。但沒(méi)想到這幾個(gè)月沒(méi)有收入。

但是，經(jīng)紀(jì)人說(shuō)我今年已經(jīng)賺了15w+，哪怕這2個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單，但是我的年薪在家里依然是最高的。“當(dāng)每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都開(kāi)始看長(zhǎng)，去比年薪、不比月薪，愿意堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，我感覺(jué)暫時(shí)沒(méi)有成交又如何呢，我們一定能挺過(guò)去，一定要為大家創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。”胡勝利感嘆。

坦白說(shuō)，今年團(tuán)隊(duì)也有人員流失，主要集中在入職不滿3個(gè)月的新招經(jīng)紀(jì)人上。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，胡勝利將店內(nèi)人員做了全面調(diào)整：18位管理層下調(diào)一級(jí)。讓他們?nèi)е〗M去做業(yè)務(wù)、去成為標(biāo)桿。

在把總監(jiān)調(diào)成S的時(shí)候，這個(gè)總監(jiān)就說(shuō)了一句話：“我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備了，市場(chǎng)再差，我們一起拼，大不了回到剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，反正就是干！”

門(mén)店關(guān)還是不關(guān)由經(jīng)紀(jì)人決定

大環(huán)境每況愈下，胡勝利也開(kāi)始想調(diào)整了。比如盡量壓縮后臺(tái)的成本、管理的成本，然后暫時(shí)關(guān)一些門(mén)店。

胡勝利平時(shí)有一個(gè)習(xí)慣，每天都會(huì)去巡店，所有門(mén)店離得都很近，方圓一公里以內(nèi)，他基本上一天正好全部走一圈。與以往不同的是，他走這一圈想的不再是哪家店是業(yè)績(jī)第一，而是想著：要不要關(guān)閉一家門(mén)店？門(mén)店是否需要合并一下？

有家店開(kāi)了4年，聽(tīng)到胡勝利要暫時(shí)關(guān)店的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的老經(jīng)紀(jì)人心里特別不舒服，想著：“這店不能關(guān)?。?rdquo;可這個(gè)想法，沒(méi)人敢和胡勝利說(shuō)，大家也都知道，市場(chǎng)不好，老板不容易。

直到有個(gè)經(jīng)紀(jì)人，找胡勝利提了離職。“我當(dāng)時(shí)特別不理解這個(gè)經(jīng)紀(jì)人，他上半年業(yè)績(jī)不錯(cuò)，我不明白他為什么要離職。”

經(jīng)紀(jì)人對(duì)胡勝利說(shuō)：“我所在的這家店是不是要關(guān)了？那我就不干了，這個(gè)行業(yè)我也不想干了。我覺(jué)得自己失去了歸屬感。”

胡勝利一下子明白了。經(jīng)紀(jì)人對(duì)門(mén)店是有感情的，尤其是他們這個(gè)一向以“人和”著稱的大集體里。

胡勝利再巡店的時(shí)候，有經(jīng)紀(jì)人向他保證：“胡總你不要關(guān)店，你放心，別看我三個(gè)月沒(méi)開(kāi)單，但我現(xiàn)在有好多大客戶。”還有的拿著線上數(shù)據(jù)向胡勝利說(shuō)：你看，我在這個(gè)小區(qū)里有好多房源，我都在加工成好房，這個(gè)月之內(nèi)就能賣。”

那一刻，胡勝利覺(jué)得：“我的經(jīng)紀(jì)人怎么都這么可愛(ài)！”關(guān)不關(guān)店，交給經(jīng)紀(jì)人來(lái)決定，如果他們都這么拼搏進(jìn)取，又有什么理由關(guān)店呢。

所以，到現(xiàn)在為止，胡勝利一家店都沒(méi)關(guān)。“實(shí)際壓力還真的挺大的，我也在考察，我和大家表態(tài)，只要大家狀態(tài)好、愿意干，哪怕每個(gè)月不盈利，甚至虧損一點(diǎn)，我都不關(guān)店。”

胡勝利

一直以來(lái)，對(duì)于經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)，胡勝利是舍得下工夫的。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)是最好的生產(chǎn)力，經(jīng)紀(jì)人是資產(chǎn)不是耗材，資產(chǎn)是需要長(zhǎng)期投入、不斷培養(yǎng)。胡勝利一直強(qiáng)調(diào)的就是：“一起努力、共享成果。”無(wú)論是花橋?qū)W堂、德佑D1大會(huì)、紅柚學(xué)堂，他都會(huì)給大家報(bào)名參加，走出去，打開(kāi)眼見(jiàn)和思維認(rèn)知。他說(shuō)，只有他們成長(zhǎng)了，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成長(zhǎng)。

這種培養(yǎng)換來(lái)的，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，也是面對(duì)市場(chǎng)下行的成熟。

“我的管理，其實(shí)更多的是在乎經(jīng)紀(jì)人的感受，這方面我會(huì)思考很多。實(shí)際業(yè)務(wù)上，我對(duì)大家的幫助并不多。我最關(guān)注的是經(jīng)紀(jì)人的幸福指數(shù)。我希望大家在團(tuán)隊(duì)里是開(kāi)心的，這樣才能夠高效工作。”

有一種底氣叫70人的核心團(tuán)隊(duì)

胡勝利在重慶也開(kāi)了一家店，10月底他去了一趟，店面狀態(tài)也不算太好。他在回來(lái)的路上就想，得換個(gè)人來(lái)管。“我當(dāng)時(shí)的腦海里就出現(xiàn)了一個(gè)人，是一個(gè)跟了我十年的一個(gè)商圈經(jīng)理，也是公司的第一批員工。重慶這家店不容易管，畢竟是跨城，除了帶團(tuán)隊(duì)以外還有一些其他方面的事情，這名商圈的各方面能力都非常全面。唯一的問(wèn)題是，他有家庭，還有倆孩子在上學(xué)。”

回來(lái)之后，胡勝利向他提了一嘴，“重慶這個(gè)店現(xiàn)在挺難的，得找人從西安去支持一下。

商圈經(jīng)理問(wèn)胡勝利，那你是怎么想的?。胡勝利坦言，“我心里邊的最佳人選是你，只有你去，這個(gè)店才有希望。但我也知道你的家庭情況，這事兒不勉強(qiáng)。”這名商圈經(jīng)理的臉一下子就沉下來(lái)了，默默抽了幾分鐘的煙，然后說(shuō)道：“你等我半小時(shí)，我給老婆打個(gè)電話。”

半小時(shí)后回來(lái)，他說(shuō)：“老胡，這么多年了，我最難的時(shí)候你也幫過(guò)我，今年到你需要我了，重慶，我去！”胡勝利表示，這句話讓他非常感動(dòng)。在他需要的時(shí)候，總有人能站出來(lái)的支持他。

團(tuán)隊(duì)合影

“今天，我能有底氣干這些事情，就是因?yàn)槲矣泻诵牡膱F(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在店里有60個(gè)M、10個(gè)S，這些人向心力都很強(qiáng)。有這70個(gè)人，我發(fā)展的規(guī)模就沒(méi)有上限。這些人業(yè)務(wù)功力很強(qiáng)，這個(gè)行業(yè)他們也都干明白了，我一點(diǎn)不懷疑，而且他們自己也很堅(jiān)定的相信，我們這輩子就在一塊干房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這件事了。”

組織能力大于個(gè)人能力，確實(shí)是胡勝利團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，也是能支撐他開(kāi)到11家店的核心所在。他對(duì)合伙人的要求有兩點(diǎn)：第一、以身作則，保持戰(zhàn)斗欲望；第二、正向競(jìng)爭(zhēng)，不搞小動(dòng)作。

“合伙人層面，我們之間是絕對(duì)信任的，可以把后背交給對(duì)方。有事情當(dāng)即解決、彼此毫無(wú)保留，這也是我最上心的一個(gè)事情。”胡勝利說(shuō)。

其實(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)，胡勝利一直有著感恩的心。他說(shuō)：“今天所謂的財(cái)富也好、榮譽(yù)也好，所有的功勞都是團(tuán)隊(duì)給的。帶領(lǐng)經(jīng)紀(jì)人成功就是我們的責(zé)任，這么多年來(lái)，我對(duì)自己的定位始終很清晰，我所有的東西都來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的所有人，沒(méi)有他們我什么都不是。”

胡勝利創(chuàng)業(yè)也即將有4年的時(shí)間了。他自我的評(píng)價(jià)是：一直都比較順，一路高歌猛進(jìn)，一路開(kāi)店，“點(diǎn)兒”踩得比較正。

回顧過(guò)程，胡勝利表示，自己是非常焦慮的，特別是去年年底到今年上半年這段時(shí)間。“任何事情都會(huì)有波峰波谷的，我們一路往前跑，心里面就空落落的。今年下半年政策一出來(lái)，我反倒踏實(shí)了。我們所有的人都需要有這么一個(gè)市場(chǎng)，讓大家回歸到真正具備賣出一套房的能力，而不只是借市場(chǎng)的東風(fēng)。”

胡勝利的每次擴(kuò)規(guī)模，其實(shí)都是被推動(dòng)的。

“我們擴(kuò)一個(gè)門(mén)店，就提供了一個(gè)新的就業(yè)機(jī)會(huì)、又增加了一個(gè)商圈，我們業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，更多是因?yàn)槿?。因?yàn)槲业幕锇閭儯邆?span id="nnnnn3nnnnnn" class="keyword">獨(dú)立支撐一家店的能力了。我如果不開(kāi)店，他可能會(huì)流失；我不開(kāi)店，他的理想就實(shí)現(xiàn)不了。到今天為止，其實(shí)我們每家店的成本都非常大，開(kāi)一家店就得100萬(wàn)起步。”

市場(chǎng)好的情況下，大家心氣高，而胡勝利又重情義，店里也有現(xiàn)金流，于是他想，沒(méi)有不開(kāi)店理由。在風(fēng)口，誰(shuí)都能開(kāi)單；在風(fēng)口，誰(shuí)都能開(kāi)店。

但是，在如今的11家店之后，胡勝利猶豫了：我們不斷的開(kāi)店，到底具不具備抗風(fēng)險(xiǎn)的能力？ 在今年5月份，其實(shí)胡勝利的團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)300了。但是他很清楚，我們的業(yè)務(wù)能力、管理能力并不是真正足夠扎實(shí)，再這樣跑下去會(huì)很空的。

現(xiàn)在，大家終于可以去沉淀自身的基本功，回歸行業(yè)里最基礎(chǔ)、最扎實(shí)的東西。比如調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、二手聚焦、二手面訪以及精耕社區(qū)等等。

“感謝如今這個(gè)市場(chǎng)，讓每個(gè)人都冷靜了下來(lái)。我也感謝我的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲抑?，我們是越挫越勇的，短暫的困難只會(huì)讓我們會(huì)變得更優(yōu)秀。”胡勝利說(shuō)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

標(biāo)簽： 至暗時(shí)刻 他說(shuō)