當理想汽車創(chuàng)始人李想被友商冠以微博之王的稱號時,學習李想發(fā)微博開始風行汽車圈,李想在汽車之家時代積累的經(jīng)驗,也被看作是李想媒體人基因的延續(xù)。
(相關資料圖)
要說具備這種基因的,應該不止李想一人,打造媒體帝國,出身易車的李斌同樣具備這個能力。而實質(zhì)上,李斌在微博上并不活躍。
這種本質(zhì)上的區(qū)別,不僅體現(xiàn)在李斌與李想時期的易車與汽車之家的經(jīng)營理念的不同,在蔚來與理想創(chuàng)辦初期也已經(jīng)存在了。
同時,與李想任用了很多原來汽車之家的舊部不同,蔚來與易車的切割更為徹底。
李斌曾經(jīng)在車主和媒體活動上提到過,蔚來的好東西宣傳的不夠。而近日又傳出蔚來已經(jīng)開始對營銷和傳播部分進行大規(guī)模組織調(diào)整的消息。
但是不得不承認,理想如今的營銷模式太狠了,蔚來到底要不要跟?
垂媒時代的李斌和李想
易車和汽車之家,在李斌與李想執(zhí)掌的時代,開創(chuàng)了汽車互聯(lián)網(wǎng)垂直領域的兩大先鋒。
易車擅長做銷售,而汽車之家擅長做內(nèi)容,這種特點也與他們的創(chuàng)始人息息相關。
易車與汽車之家之間的跳槽非常普遍,在2015年之前那個時期,有從汽車之家跳槽到易車的員工會明顯感覺到,在數(shù)據(jù)庫層面,汽車之家的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)體系要明顯好于易車。
李想最初在創(chuàng)辦汽車之家時,就是將網(wǎng)站定位為“汽車愛好者的家園”,所以,車型庫、論壇以及汽車新聞都是汽車之家的重點內(nèi)容,也是李想,一手推動了以汽車實拍圖取代官圖的方式,顛覆了汽車評測內(nèi)容,并推動建立豐富的車型數(shù)據(jù)庫。
相比之下,比李想更早瞄準汽車網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的李斌,在2000年中國互聯(lián)網(wǎng)和家用汽車市場剛剛起步的階段,將兩個最火的風口進行了組合,易車網(wǎng)的目標,是做中國人自己的汽車網(wǎng)站,一種更加toB的思路。
有人曾經(jīng)總結過李斌與李想時代的易車與汽車之家的區(qū)別:一個偏導購,一個偏資訊,易車主打銷售線索,并與百度合作,那時如果在百度搜索汽車相關內(nèi)容,會首先顯示來自易車的信息;而汽車之家靠的是流量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和強化論壇運營,以提高用戶粘性,李想在2014年成為中國首批特斯拉車主并喜提第一輛ModelS時,還在汽車之家論壇發(fā)了提車作業(yè)。
看似汽車之家更強調(diào)社區(qū),其實李想一直重視的是產(chǎn)品體驗本身。而李斌為易車搞入口,更多是一種流量的思路,把入口看做整個商業(yè)模型的一環(huán),后者似乎更偏重廣泛意義上的生態(tài)。
雖然李斌與李想打造出了垂媒時代的兩大汽車垂直網(wǎng)站,但是賦予各自“產(chǎn)品”的內(nèi)核是不同的。
李斌與李想在造車上的重新創(chuàng)業(yè),基本也是他們垂媒時代思維的延續(xù):
追求打造商業(yè)模式的李斌,將易車時代的思維帶到了蔚來:蔚來強調(diào)的是圍繞用戶體驗構建增強用戶體驗的線上+線下商業(yè)模式。
追求產(chǎn)品力塑造的李想,在經(jīng)歷首款車型折戟后,只能用有限的資金和資源打造一款核心產(chǎn)品,也讓理想更加聚焦產(chǎn)品本身:圍繞產(chǎn)品構建專業(yè)體系。
李想?yún)s借助媒體經(jīng)驗,一手打破了汽車品牌傳播方式,甚至將包括蔚來在內(nèi)的很多品牌卷的不得不適應新的新車傳播玩法,但是,媒體思維本質(zhì)上與蔚來并沒有關系。
社交媒體VS互聯(lián)網(wǎng)思維
如今媒體們已經(jīng)明顯感覺到,新車發(fā)布節(jié)奏已經(jīng)在理想的控制之中,并且被越來越多的品牌效仿。
比如從理想L9開啟的社交媒體傳播,不僅利用自己的流量優(yōu)勢,讓數(shù)碼、科技領域的KOL產(chǎn)出不同類型的內(nèi)容,更通過第一時間“新車解密”的方式讓這些內(nèi)容在社交媒體上集中釋放,創(chuàng)造出了新車上市內(nèi)容卻不僅僅局限于汽車媒體傳播的刷屏能力。
理想汽車的公關部,在準備媒體素材上更可畏窮盡一切能力,包攬了大部分媒體該做的工作。比如在為媒體準備理想L9的拍攝時,甚至直接拉來GLS和寶馬X7給媒體做對比用。資料包、自制表格,在什么時間釋放什么樣的信息,都在被理想的掌控之中。
圖源:微博截圖
這背后,離不開李想汽車之家時代的團隊力量支持。
而其實在此之前,比李想更早完成量產(chǎn)車上市的蔚來,其商業(yè)邏輯在造車領域也引發(fā)過效仿。
比如打造App,進行社區(qū)運營。
蔚來App一手開創(chuàng)了集服務、社交、媒體、商城于一體的汽車品牌App模式,包括李斌在內(nèi)的蔚來核心高管,也將蔚來App作為發(fā)聲以及與用戶連接的第一渠道。所以說,李斌不在微博上回應公眾有他的原因,他的活躍度需要保持在蔚來App上。
在蔚來宣布降價后,李斌在蔚來App上第一時間進行了回應 圖源:蔚來App
蔚來App除了搭建起積分體系,并通過在商城經(jīng)營極具特色的產(chǎn)品以及積分權益吸引潛在用戶和蔚來車主,蔚來的積分體系直到目前,也是所有汽車品牌中最為出色的。
蔚來App并不具有營銷屬性,尤其是近兩年市場競爭日趨激烈時,一個潛在用戶很難通過蔚來App成功轉化成蔚來車主。
但是,蔚來App依然是蔚來用戶體系的一部分。在蔚來成立初期那幾年,一直致力于打造一種形象:蔚來不僅僅是一家汽車公司,其創(chuàng)新商業(yè)模式的核心在于建立“用戶社區(qū)”。
當然,蔚來這種打通線上線下場景的商業(yè)模式,更多的是作用于蔚來車主。
在很多人看來,早期的蔚來更具有互聯(lián)網(wǎng)思維,像是一家披著新造車外衣的互聯(lián)網(wǎng)公司,只不過在傳播層面,蔚來并沒有將這種互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿下去。
而理想打開了社交媒介的傳播突破口,不僅僅局限于汽車媒體的傳播路徑,借助傳播模式的創(chuàng)新,讓理想的新車在銷售之前獲得了更大的關注度。
也因此很多人認為,理想是懂得搶占輿論高地的。
圖源:微博截圖
如果說理想和蔚來兩家公司的相同點:就是在現(xiàn)階段,在他們的身上都存在很大的輿論分化。
或許正是這種分化,在媒體圈層,也出現(xiàn)了過去未曾有過的分化:在包括科技媒體在內(nèi)的汽車媒體,正在漸漸劃分出理想系KOL和蔚來系KOL,呈現(xiàn)出勢均力敵,甚至有些水火不容的局面。某種程度上說,理想與蔚來所塑造的“人設”,正在被媒體用來強化個體屬性,并充分利用這種流量效應為自己制造話題。
“理想模式”無法驗證“蔚來模式”
兩種模式之下,還有一種本質(zhì)的差別:
理想的媒體帝國模式,本質(zhì)上還在于由理想,或者說理想公關部履行了大部分媒介以及媒體屬性的工作,在更小的團隊運作模式下,發(fā)揮出傳播效果最大化,也印證了理想的一貫行事風格:花小錢辦大事。
加上李想在微博上甚至可以直接把隱晦的市場費用話題搬上臺面,打造出“我有錢我也很會花錢”的形象,不乏有人開玩笑稱,理想的營銷費用,李想的微博扛下了一半。
圖源:微博
蔚來的商業(yè)模式最大的特點就是需要大手筆砸錢,所以從蔚來花8000萬的租金租下位于北京長安街上的東方新天地門店時,就一直在被追問:蔚來覺得這樣的投入值得嗎?
事實上,無論是理想的媒介帝國,還是蔚來的用戶運營商業(yè)模式,都要通過產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)去驗證。
當車企從跟著蔚來開發(fā)App,到跟著李想發(fā)微博,其實很多企業(yè)并沒有想清楚一件事:要達到為規(guī)?;盏哪康?,僅僅是跟風就夠了嗎?
隨著中國新能源汽車市場穩(wěn)步進入市場化,新造車企業(yè)開始出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,玩家越來越少時,培養(yǎng)整個行業(yè)對商業(yè)模式創(chuàng)新的認知階段已經(jīng)過去了。
這也是這個階段蔚來開始重視營銷、重整團隊的重要原因。
在市場份額拼殺的階段,如何造好車,并且將造車思路、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品力講清楚,成為這一階段的新變化。
而李想,則成功的利用微博,不斷灌輸著理想的經(jīng)營理念,甚至在線對線網(wǎng)友,某種程度上也說明,這種方式對公眾認識理想的產(chǎn)品亮點和技術能力起到了推波助瀾的作用。
理想的品牌與產(chǎn)品傳播走在了市場前面,幫助了產(chǎn)品在市場訂單的轉化。而實質(zhì)上,從理想一直強調(diào)的飛輪效應來看,品牌只是構建大產(chǎn)品經(jīng)營模式的一個方面,同時還需要研發(fā)、交付以及供應鏈、組織能力等多方面的推動。
這些層面,恰恰是過去蔚來不愿意過多提及的。
值得注意的是,在理想的飛輪效應中,商業(yè)能力作為交付能力的一個組成部分,其所占的分量相比于品牌要弱得多。
圖源:理想汽車官方
這或許也說明一點:理想的商業(yè)閉環(huán),在現(xiàn)階段做到了自洽。
而蔚來還必須用交付量來證明它所推崇的商業(yè)模式。
今年以來,兩家品牌的交付量分化,也讓這個行業(yè)產(chǎn)生一種錯覺:
跟風發(fā)微博所帶來的輿論效應,對于推動車企的訂單量,遠勝于用商業(yè)模式的影響力。
同時,由于兩家的產(chǎn)品在今年的汽車市場上出現(xiàn)較大的交付量差距,毛利率表現(xiàn)、盈利能力都放大了這種分化。
但是不容忽視的一點是,在最新的周榜單里,蔚來出現(xiàn)了回升的跡象。
在6月26日-7月2日這一周,也就是蔚來官宣降價兩周后,蔚來的訂單量出現(xiàn)了快速上升,在新勢力中的排名僅次于理想,這也說明蔚來的降價效應終于顯現(xiàn)了。
數(shù)據(jù)來源:理想汽車
雖然理想將品牌傳播與產(chǎn)品營銷卷入了一個新的階段,但是我們?nèi)匀徊荒苷J為,用理想的路線去套用蔚來,才是推動蔚來重振的法則。
蔚來或許看透了一點:媒體帝國的塑造,不是讓理想在短期內(nèi)實現(xiàn)造車盈利的關鍵。而對于蔚來來說,商業(yè)模式的穩(wěn)固,也必須靠自己一塊磚一塊磚的壘起來。
蔚來的營銷變革,不能靠模仿。
標簽:
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