元旦假期，三亞迎來(lái)了客流高峰。1月2日，游客在三亞·亞特蘭蒂斯酒店排隊(duì)辦理入住。本報(bào)記者 李學(xué)仕 攝

(資料圖)

每年的三亞“兩會(huì)”，旅游和消費(fèi)總是代表委員關(guān)注的熱門(mén)話題。今年政府工作報(bào)告提出，要“堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)國(guó)際旅游勝地”?！皟蓵?huì)”期間，代表委員圍繞如何建設(shè)國(guó)際旅游勝地這一主題積極建言獻(xiàn)策，科技賦能智慧化、挖掘消費(fèi)潛力、提升旅游品質(zhì)、重啟國(guó)際市場(chǎng)等成為大家的共識(shí)。

科技線：

“智慧”加持，助推三亞旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)

當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大眾旅游全面發(fā)展和智慧旅游場(chǎng)景化應(yīng)用的新階段，打造國(guó)際旅游勝地，助推旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，離不開(kāi)科技的“智慧”加持。市人大代表劉瓊龍以故宮博物院為例介紹，其利用數(shù)字技術(shù)對(duì)展覽和藏品進(jìn)行宣傳和解讀，強(qiáng)化觀眾的互動(dòng)性和參與感，不僅提升了文旅產(chǎn)品的質(zhì)量，也增強(qiáng)了大眾的體驗(yàn)性和趣味性。

劉瓊龍認(rèn)為，三亞除了可以結(jié)合“十四五”規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)政策支持，科學(xué)合理編制旅游的數(shù)字化發(fā)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃外，還可以借鑒迪士尼研究中心、萬(wàn)豪創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等成功經(jīng)驗(yàn)，培育旅游科技服務(wù)商，提升旅游和相關(guān)企業(yè)的研發(fā)能力。同時(shí)加大財(cái)稅政策對(duì)數(shù)字旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度，引導(dǎo)市場(chǎng)主體深挖需求，以滿足游客個(gè)性化、品質(zhì)化和不同層次消費(fèi)需求，助推三亞旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。

客流量隨時(shí)掌控、無(wú)接觸刷臉入園、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析、景區(qū)WiFi全覆蓋……在山東嶗山風(fēng)景區(qū)，科技的力量讓游客暢通無(wú)阻。市政協(xié)委員盧巨波以嶗山景區(qū)為例，結(jié)合三亞鹿回頭風(fēng)景區(qū)、大小洞天游覽區(qū)免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，客流量攀升，建言三亞未雨綢繆用科技賦能景區(qū)“智慧”。“三亞可借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)人臉快速識(shí)別及游玩項(xiàng)目排隊(duì)進(jìn)程合理規(guī)劃，減少游客擁堵等情況。甚至還可以基于AI/LBS/GPS等技術(shù)，將地理位置信息和實(shí)時(shí)發(fā)生的狀況傳入景區(qū)監(jiān)控室并能實(shí)時(shí)通話及視頻鎖定，幫助保安巡檢，保障游客的安全?！?/p>

產(chǎn)品線：

挖掘“三亞經(jīng)濟(jì)圈”潛力，打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

賦能旅游產(chǎn)業(yè)智慧化的同時(shí)，如何進(jìn)一步深挖旅游消費(fèi)潛力，打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心？三亞市政協(xié)委員也紛紛支招。

2022年5月“心動(dòng)三亞”2022年（首屆）三亞城市旅游節(jié)啟動(dòng)；作為國(guó)內(nèi)免稅購(gòu)物的新地標(biāo)城市，三亞各大免稅商城頻繁發(fā)起“購(gòu)物節(jié)”、“雙十一”等活動(dòng)；此外，還有海南島國(guó)際電影節(jié)、天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)、文博會(huì)、電音節(jié)等，豐富的節(jié)日活動(dòng)有效地拉動(dòng)了旅游消費(fèi)和城市知名度。市政協(xié)委員柴勇表示，為了更好推進(jìn)國(guó)際旅游城市建設(shè)，三亞應(yīng)該系統(tǒng)打造“城市文化節(jié)”，做到月月有節(jié)慶，營(yíng)造歡樂(lè)愉悅的城市氛圍，在推進(jìn)國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)中展現(xiàn)出海南特色、三亞特色。

近年來(lái)，以三亞為龍頭，陵水、樂(lè)東、保亭為支撐的“三陵樂(lè)?！比蚵糜纬跻?jiàn)雛形?！暗覀兦逍训卣J(rèn)識(shí)到，目前“三亞經(jīng)濟(jì)圈”旅游產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，需要進(jìn)一步補(bǔ)齊旅游產(chǎn)品發(fā)展短板。”市政協(xié)委員梅開(kāi)志表示，在“全省一盤(pán)棋、全島同城化”大格局下，建議三亞科學(xué)規(guī)劃布局、探索多維度“三亞經(jīng)濟(jì)圈”旅游產(chǎn)品，依托未來(lái)“三亞經(jīng)濟(jì)圈”區(qū)域的海南環(huán)島旅游公路驛站平臺(tái)，整合周邊資源做精品牌型旅游產(chǎn)品，放大“三亞經(jīng)濟(jì)圈”效應(yīng)。

在市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委看來(lái)，三亞應(yīng)瞄準(zhǔn)未來(lái)國(guó)內(nèi)外中高端客群市場(chǎng)高品質(zhì)、個(gè)性化的新需求，深挖“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜瘟兀e極推動(dòng)旅游與醫(yī)療、文化、商貿(mào)、商務(wù)、海洋、農(nóng)業(yè)、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，構(gòu)筑“六大核心產(chǎn)品+五大重點(diǎn)產(chǎn)品”體系，打造文娛購(gòu)物、婚慶度假、科技研學(xué)、會(huì)議會(huì)展、郵輪旅游、體育康養(yǎng)等旅游綜合體。同時(shí)，打破業(yè)態(tài)間的邊界，互相借力引流，輻射帶動(dòng)周邊旅游業(yè)態(tài)發(fā)展，提升三亞旅游國(guó)際吸引力、全球競(jìng)爭(zhēng)力。

宣傳線：

加大推廣力度，重啟國(guó)際旅游市場(chǎng)

根據(jù)“乙類(lèi)乙管”等最新疫情防控政策，2023年1月8日起，我國(guó)將取消入境后全員核酸檢測(cè)和集中隔離。對(duì)三亞來(lái)說(shuō)，意味著“沉寂”了三年的國(guó)際旅游恢復(fù)在望。

市政協(xié)委員侯江萍認(rèn)為，隨著海南自貿(mào)港建設(shè)推進(jìn)，國(guó)際客商、游客會(huì)蜂擁而至，也會(huì)對(duì)三亞的旅游服務(wù)配套提出更高要求。她建議，三亞要完善機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓的硬件設(shè)施設(shè)備，使其與自由貿(mào)易港發(fā)展相匹配。此外，還可以制定航空補(bǔ)貼政策，盡快出臺(tái)2023年境外促銷(xiāo)計(jì)劃，吸引航空運(yùn)力回到三亞，鼓勵(lì)企業(yè)重拾信心，早日重啟國(guó)際旅游市場(chǎng)。

“酒香也怕巷子深，對(duì)外宣傳很重要?！笔姓f(xié)委員潘家鏗表示，海南要打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心，需要讓更多國(guó)家和國(guó)外游客知曉、了解到海南的魅力所在。他建議，海南可以在世界多個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)設(shè)辦事處，專(zhuān)門(mén)從事海南自貿(mào)港推介。通過(guò)開(kāi)展推介會(huì)、交流會(huì)，結(jié)交友誼城市等渠道，加大自貿(mào)港的發(fā)聲力度，讓海南、讓三亞真正“走出去”。(記者李少云)

原標(biāo)題：

科技賦能智慧化、挖掘消費(fèi)潛力、重啟國(guó)際市場(chǎng)……代表委員紛紛支招——

借勢(shì)快上 奮力推動(dòng)三亞建設(shè)國(guó)際旅游勝地

標(biāo)簽： 旅游產(chǎn)品 旅游產(chǎn)業(yè) 旅游服務(wù)