6月27日,記者在新鴻港市場、第一市場、第三市場多家商鋪看到,不少商戶店鋪門口都張貼著一張二維碼圖片,手機掃描后,就看到了該商家的主體名稱、地址、法定代表人、主體類型、信用加分、信用扣分、誠信經(jīng)營承諾、消費投訴信息和行政處罰信息等?!翱吹竭@些信息后再點單,消費更放心!”這一舉措滿足了消費者的知情權(quán),知悉了商家的信用情況。
這是三亞推廣應(yīng)用“一戶一碼”的又一新場景,三亞市市場監(jiān)管局通過智慧監(jiān)管平臺為市場主體生成“一戶一碼”,并張貼在經(jīng)營場所醒目位置,實現(xiàn)“碼”上監(jiān)管、“碼”上服務(wù)、“碼”上監(jiān)督,倒逼市場主體落實主體責(zé)任,依法規(guī)范誠信經(jīng)營。此外,對線下經(jīng)營主體的賦碼應(yīng)用,打破了實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的監(jiān)管屏障,實現(xiàn)線上線下的智慧監(jiān)管全覆蓋,在提升監(jiān)管效能的同時,實現(xiàn)了監(jiān)管信息更透明、服務(wù)群眾和市場主體更便捷。
“‘一戶一碼’就是我們的‘電子身份證’,所有信用信息應(yīng)歸盡歸、依法公示,既讓消費者‘明白消費’,也讓生意伙伴放心合作?!毙馒櫢凼袌錾虘裘反蠼惚硎?,“一戶一碼”是約束也是鼓勵,規(guī)范了從業(yè)者的經(jīng)營行為,還營造誠實守信的良好風(fēng)氣,助力合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)更好更快地發(fā)展壯大。
(資料圖片僅供參考)
“消費者、經(jīng)營主體、監(jiān)管人員等各類群體只需掃描二維碼,就能在手機上實時查閱經(jīng)營主體的信息,實現(xiàn)了信息公開的便捷化、智能化。‘一戶一碼’的應(yīng)用推廣,讓社會各界實時共享監(jiān)管信息,實現(xiàn)重點領(lǐng)域的非現(xiàn)場監(jiān)管,以及線上實時解決消費糾紛等功能,監(jiān)督執(zhí)法效率和信息透明度大幅提升。三亞市市場監(jiān)督管理局四級調(diào)研員譚小強說,目前,已完成新鴻港市場、第一市場、第三市場“一戶一碼”動態(tài)二維碼開發(fā)和錄入完善商戶信用信息,正在落實第一批商戶信用星級掛牌工作。今年7月份在主城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場銷售海鮮攤位、水果攤位及海鮮廣場內(nèi)海鮮銷售及加工攤位推行“一戶一碼”動態(tài)二維碼工作。
“一戶一碼”監(jiān)管模式是三亞探索共建共治共享理念的一次生動實踐。
精準(zhǔn)聚焦。根據(jù)市委統(tǒng)一部署要求,成立專班深入新鴻港市場、第一市場等進行調(diào)研,征求市場管理方在開展信用評價、實施“一戶一碼”動態(tài)二維碼管理的意見。結(jié)合實際,起草《市場信用評價制度》《市場管理制度》等制度參考樣式。
靶向發(fā)力。委托科投集團在原有的三亞市旅游消費市場數(shù)據(jù)采集與監(jiān)管服務(wù)平臺開發(fā)一個“一戶一碼”模塊,增設(shè)“一戶一碼”動態(tài)二維碼管理功能。
主動作為。市場監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)投集團和新鴻港市場進行調(diào)研,指導(dǎo)各市場管理方開展信用評價工作,對場內(nèi)提供鮮活海鮮品、水果銷售以及提供海鮮加工服務(wù)的經(jīng)營者進行信用評價,根據(jù)信用分值實時更換調(diào)整商戶信用星級。
“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”的加持,提升了消費者參與共治的便利度,以及群眾滿意度、獲得感、幸福感。同時也提高了監(jiān)管規(guī)范性、精準(zhǔn)性、實效性。
市市場監(jiān)管局局長蔡曜澤表示,該局正在創(chuàng)新工作理念,革新工作模式,通過“構(gòu)建一套聯(lián)動機制、打造一個智慧平臺、試行一個行業(yè)賦碼”等措施,構(gòu)建源頭可控、去向可溯、問題可查、責(zé)任可追、社會共治的“法治監(jiān)管+誠信監(jiān)管+智慧監(jiān)管”的智慧監(jiān)管新體系,促進監(jiān)管資源得到有效配置,市場監(jiān)管工作效能持續(xù)提升,以高水平營商環(huán)境助推三亞高質(zhì)量發(fā)展。
(記者楊洋/文陳聰聰/圖)
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