日前，來(lái)自越南的導(dǎo)游薛應(yīng)偉和范美莊，開啟了五天四晚的三亞度假及考察之旅；在三亞亞龍灣高爾夫球會(huì)里，韓國(guó)高爾夫球愛好者金成玉正在海風(fēng)的輕撫下瀟灑揮桿，享受海島的陽(yáng)光與草地；在奢華酒店林立的海棠灣，馬來(lái)西亞游客正在氤氳的溫泉池中療養(yǎng)身心，品嘗特色黎苗美味……

7月1日，來(lái)自香港的HX161次航班飛抵三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

一個(gè)開放的三亞，正敞開懷抱歡迎來(lái)自世界各地的游客。在海南自貿(mào)港建設(shè)的背景下，打造國(guó)際旅游勝地成為三亞的新使命。今年以來(lái)，三亞內(nèi)外兼修苦練內(nèi)功，積極開拓境外客運(yùn)航線，以更加務(wù)實(shí)的舉措，以更加開放的姿態(tài)，打開旅游發(fā)展新局面，不斷提升國(guó)際“能見度”。

【資料圖】

1境外航線逐步恢復(fù)，以開放姿態(tài)迎接八方游客

7月1日13時(shí)28分，來(lái)自香港的HX161次航班飛抵三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”），153名人員順利入境。這是該機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓改擴(kuò)建后迎來(lái)的首個(gè)定期國(guó)際（地區(qū)）客運(yùn)航班。

之后不到一周時(shí)間，由德威航空?qǐng)?zhí)飛的TW621航班搭載著125名旅客從韓國(guó)首爾順利抵達(dá)三亞機(jī)場(chǎng)，這是三亞?首爾客運(yùn)國(guó)際航線時(shí)隔3年后的正式復(fù)航。

緊接著，7月21日，“三亞?雅加達(dá)”國(guó)際航線正式開通；8月21日，三亞?河內(nèi)國(guó)際航線成功首航……航班陸續(xù)恢復(fù)，游客紛至沓來(lái)。

8月21日，三亞?河內(nèi)國(guó)際航線開通后的首個(gè)航班落地三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

據(jù)了解，香港一直是三亞境外市場(chǎng)的主要客源地之一。自7月1日恢復(fù)通航以來(lái)，每天都有一個(gè)航班往返香港和三亞?！笆钸\(yùn)期間，三亞?香港航班平均客座率約為75%，其中8月上旬客座率超過(guò)90%?！毕愀酆娇障嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自復(fù)航以來(lái)，該航司已將近萬(wàn)名游客送到三亞。

不斷涌入的境外游客，讓旅游人迎來(lái)期盼的“春天”?！皩?duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，三亞入境旅游則給旅行社開辟了一個(gè)新藍(lán)海?！焙Ｄ衔娜A旅業(yè)集團(tuán)有限公司總裁麥偉文說(shuō)，近年來(lái)越南游客對(duì)三亞青睞有加，河內(nèi)至三亞航線一開通就吸引了118名入境游客，目前該旅行社已經(jīng)在越南河內(nèi)市場(chǎng)吸引600多名的游客，將在隨后的航班中陸續(xù)飛抵三亞。

來(lái)自三亞機(jī)場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年7月1日以來(lái)，該機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)營(yíng)境外客運(yùn)航線4條，截至8月29日，機(jī)場(chǎng)口岸累計(jì)出入境航班共209架次，累計(jì)完成國(guó)際及地區(qū)旅客吞吐量約2.6萬(wàn)人次。

2多舉措勤練內(nèi)功，助力入境游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇

7月1日，是疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后三亞恢復(fù)境外航線的重要時(shí)間刻度。當(dāng)天，伴隨“三亞?香港”定期航班的恢復(fù)，歷時(shí)近一年的三亞機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓改擴(kuò)建項(xiàng)目主體工程也宣告完工，并正式投入運(yùn)營(yíng)，每年可保障國(guó)際（地區(qū)）旅客吞吐量約300萬(wàn)人次。

來(lái)自香港的HX161次航班落地三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)，游客受到熱烈歡迎。

隨著三亞機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓的投入運(yùn)營(yíng)，機(jī)場(chǎng)的硬設(shè)施和軟服務(wù)方面都得到了進(jìn)一步提高，為更多出入境游客提供更加便捷的通關(guān)手續(xù)，再疊加59國(guó)入境免簽政策，可以預(yù)見，未來(lái)將吸引更多境外游客來(lái)到三亞。

提升基層服務(wù)一線人員的外語(yǔ)接待能力，是三亞入境游的一項(xiàng)重要抓手。7月份以來(lái)，由市旅文局主辦、面向全市一線旅文行業(yè)公共窗口服務(wù)人員的實(shí)用俄語(yǔ)、英語(yǔ)等外語(yǔ)培訓(xùn)已相繼開展，吸引了來(lái)自全市涉旅企業(yè)的300多名工作人員集中“充電”，為迎接境外重點(diǎn)客源地游客提前做準(zhǔn)備。

與此同時(shí)，為助力口岸復(fù)蘇，為出入境旅客提供更加便捷化、人性化的服務(wù)，海關(guān)、邊檢、機(jī)場(chǎng)等還將多方聯(lián)動(dòng)，通過(guò)配備CT機(jī)、海關(guān)自助申報(bào)終端等智能化查驗(yàn)設(shè)備，升級(jí)信息系統(tǒng)，提升機(jī)場(chǎng)智能化、信息化水平，實(shí)行海關(guān)、安檢“一機(jī)雙屏”差異化監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)“一次過(guò)檢、一機(jī)雙屏、無(wú)感通關(guān)”，提高旅客出行體驗(yàn)。

記者從有關(guān)部門及航司了解到，下半年三亞計(jì)劃陸續(xù)恢復(fù)三亞?阿拉木圖、三亞?阿斯塔納、三亞?釜山、三亞?濟(jì)州、三亞?曼谷等更多國(guó)際航線，加大境外航班密度。同時(shí)，當(dāng)前正著力推動(dòng)郵輪航線的開通，預(yù)計(jì)9月底“香港?三亞”郵輪將迎來(lái)首航。

此外，為讓入境游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇，市旅游發(fā)展局已聯(lián)合市交通運(yùn)輸局、市財(cái)政局等相關(guān)單位，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)《三亞市鼓勵(lì)拓展境外航線財(cái)政補(bǔ)貼實(shí)施辦法》進(jìn)行了修訂和完善。目前，該《實(shí)施辦法》正按流程報(bào)批，將于近期正式出臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大三亞空中“國(guó)際朋友圈”。

3與境外涉旅企業(yè)“牽手”，共享發(fā)展機(jī)遇

實(shí)際上，為了吸引更多境外游客來(lái)三亞，市委、市政府早早做到“謀定后動(dòng)”，主動(dòng)走出去，向世界各地分發(fā)“三亞名片”。泰國(guó)、越南、柬埔寨、馬來(lái)西亞、新加坡……今年上半年，各個(gè)考察團(tuán)跟隨省旅文廳“走出去”，努力推介三亞。

2月15日，海南自由貿(mào)易港推介會(huì)在香港舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，市旅游發(fā)展局局長(zhǎng)葉家麟進(jìn)行三亞專題推介，一段10分鐘的“云游三亞”視頻，讓在座企業(yè)家在短時(shí)間內(nèi)記住和了解了三亞的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

5月起，市旅游發(fā)展局接連赴粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、西南地區(qū)、境外主要客源城市舉辦行業(yè)端、公眾端、媒體端等形式多樣的旅游推介活動(dòng)，吸引各主要客源城市游客利用端午、暑期赴三亞旅游度假。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-7月，三亞接待過(guò)夜入境游客10.79萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)63.5%，旅游外匯收入4413.12萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)23%。

逐漸增多的境外航線以及旅游營(yíng)銷模式“全面開花”，使得三亞與東南亞、香港地區(qū)友好往來(lái)不斷深化、民間交流持續(xù)擴(kuò)大、經(jīng)貿(mào)合作往來(lái)更加密切。據(jù)悉，在今年“走出去”的過(guò)程中，三亞旅游推介代表團(tuán)共拜訪包括英皇集團(tuán)、太古集團(tuán)、新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、新加坡香港商會(huì)等知名頭部企業(yè)和機(jī)構(gòu)累計(jì)超過(guò)50家，成功邀約英皇集團(tuán)、香港卓智醫(yī)學(xué)掃描集團(tuán)、香港旅游業(yè)議會(huì)、香港企業(yè)家代表等來(lái)三亞考察，積極推進(jìn)開展珠寶業(yè)、零售業(yè)合作，為后續(xù)進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目落地打下基礎(chǔ)。

“航線開到哪里，我們的營(yíng)銷推廣就做到哪里。”葉家麟透露，今年三亞統(tǒng)籌安排了21場(chǎng)境內(nèi)外的推介活動(dòng)，目前已完成了三分之二左右，還將前往莫斯科、首爾、新加坡等境外城市進(jìn)行推介。

“為提升推廣的精準(zhǔn)度，每一站推介我們都將結(jié)合不同客源地的需求，以不同的主題宣傳三亞，從挖掘旅游資源的品質(zhì)化、特色化上下功夫，給予游客最便捷舒適的度假體驗(yàn)?！比~家麟表示。

國(guó)際交通網(wǎng)絡(luò)逐步推進(jìn)，多產(chǎn)業(yè)共享發(fā)展機(jī)遇增多，而與國(guó)際涉旅企業(yè)“牽手”，則有力推進(jìn)國(guó)際品牌塑造。9月27日至9月30日，市旅游發(fā)展局將攜手太平松體育在三亞舉辦AJGA國(guó)際系列賽三亞公開賽，這是該項(xiàng)賽事首次落地海南，屆時(shí)將吸引全國(guó)乃至亞洲頂尖的青少年球員參賽；9月8日至10日，“在世界行走，為三亞停留”國(guó)際青年交流活動(dòng)也將在三亞舉行，將邀請(qǐng)來(lái)自美國(guó)、澳大利亞、新西蘭等三亞境外主要客源地的20位國(guó)際青年來(lái)到三亞，體驗(yàn)人文風(fēng)情，感受天涯魅力……

可以期待的是，隨著境外航線的加速恢復(fù)，一批國(guó)際交流活動(dòng)相繼開展，三亞的國(guó)際影響力將進(jìn)一步提升，三亞打造國(guó)際旅游勝地的美好愿景將加速實(shí)現(xiàn)。

（記者李少云/文袁永東/圖）

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