面對日益?zhèn)€性化、品質(zhì)化、場景化的消費升級趨勢,優(yōu)質(zhì)供給從何而來?
回答這個問題,不妨先看看什么是優(yōu)質(zhì)供給——可以是一場酣暢淋漓的音樂會,也可以是一次親近鄉(xiāng)野的精品民宿體驗,還可以是一款解放雙手的掃地機器人……
優(yōu)質(zhì)供給不是奢侈品的代名詞,而是能直擊消費者心坎,順應智能化、綠色化、健康化發(fā)展趨勢,切實改善生活品質(zhì)、顯著提升幸福感的產(chǎn)品和服務。
環(huán)顧身邊,這樣的實物商品比比皆是——能用多種語言互動的智慧生態(tài)家居、應用保暖“黑科技”的智能溫控羽絨服、讓我們爬山更輕松的外骨骼機器人……2024年,全國新增消費品2100多萬種,不少優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為消費者的“新寵”。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品持續(xù)涌現(xiàn),離不開我國日益完善的供給體系。看產(chǎn)業(yè)端,我國規(guī)模以上消費品企業(yè)已達18萬家,占全國工業(yè)企業(yè)的38%。
不斷豐富優(yōu)質(zhì)供給,是進一步激發(fā)消費活力的重要抓手,也是企業(yè)從規(guī)模優(yōu)勢向質(zhì)量優(yōu)勢躍升的發(fā)展方向。
如何讓優(yōu)質(zhì)供給越來越豐富?
以有效需求牽引供給,以高水平供給創(chuàng)造需求。企業(yè)既要精準把握消費趨勢,不斷鞏固產(chǎn)品優(yōu)勢,更要通過前瞻性創(chuàng)新,持續(xù)開拓消費空間。
優(yōu)質(zhì)供給,就藏在實驗室的技術(shù)創(chuàng)新中。
外觀酷似米老鼠臉形的海爾三筒洗衣機,能分區(qū)洗滌襪子、內(nèi)衣、外套,精準破解了消費者的洗衣痛點,不少網(wǎng)友直夸“企業(yè)聽勸”。三筒獨立驅(qū)動、AI識衣算法……“聽勸”的背后,實則是企業(yè)科技硬實力與市場洞察力之間的共振。
作為全球家電第一大技術(shù)來源國,我國家電專利申請量占全球的67.34%。在新能源汽車領域,我國電池、電機、電控等核心技術(shù)全球領跑。一項項實驗室里的創(chuàng)新成果,化作千家萬戶的智慧生活場景,既不斷提升著居民的生活品質(zhì),也助力企業(yè)從跟跑者成長為領跑者。
優(yōu)質(zhì)供給,也藏在產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字轉(zhuǎn)型中。
不到一分鐘,就有一輛新能源汽車駛下產(chǎn)線——這是我國汽車頭部企業(yè)的生產(chǎn)速度。繁忙有序的自動化生產(chǎn)車間,整車實現(xiàn)快速組裝,離不開新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字協(xié)同與高效配合。
網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制等數(shù)字新模式不斷涌現(xiàn)。人工智能成為研發(fā)設計人員的技術(shù)幫手,反向定制模式使高端定制服務進入大眾日常……目前,八成以上輕工業(yè)企業(yè)使用數(shù)字化研發(fā)設計工具,近一半企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化協(xié)同。在汽車、家電、服裝等行業(yè),柔性生產(chǎn)、智能理貨、協(xié)同設計等“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”典型場景加速普及。
優(yōu)質(zhì)供給,還藏在更貼心的服務體驗中。
免費改褲腳、免費充電寶、免費寵物寄存……胖東來把免費服務玩出了花。84項貼心服務,讓胖東來超市成為消費者口中的“5A級景區(qū)”。一個個溫暖的服務細節(jié),使消費者在“買買買”中收獲了更多快樂。
電商物流企業(yè)也在提升服務——與時間賽跑,向空間拓展,包裹送達越來越快,包郵地區(qū)越來越多。如今,“好服務”正在不斷深化“好產(chǎn)品”的內(nèi)涵,推動企業(yè)與消費者建立起更緊密的情感連接。消費者滿懷對美好生活的殷殷期待,于細微處感受升騰的服務溫度。
優(yōu)質(zhì)供給,更藏在多業(yè)態(tài)的跨界融合中。
當傳統(tǒng)藝術(shù)邂逅現(xiàn)代潮流,會激發(fā)出怎樣的消費勢能?泡泡瑪特與藝術(shù)家常沙娜聯(lián)名推出敦煌主題盲盒,一經(jīng)上市便成為“搶手貨”,千年文明實現(xiàn)破圈,變成了藝術(shù)衍生品。
這樣的融合還有很多——新式茶飲牽手國漫IP,一杯一盞中調(diào)制出跨次元的奇妙滋味;唐宮夜宴走入商業(yè)街區(qū),夢回大唐的穿越之旅讓沉浸感拉滿……在消費升級的潮流中,多元業(yè)態(tài)融合轉(zhuǎn)化正在拓展優(yōu)質(zhì)供給的邊界,催生出更多讓消費者驚喜的新產(chǎn)品、新場景。
從數(shù)量優(yōu)勢走向質(zhì)量優(yōu)勢,是優(yōu)質(zhì)商品日漸豐富的過程,也是中國品牌集體躍升的過程。
在向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈中高端突圍的征途上,中國品牌步履堅實:華為三折疊屏手機以顛覆性設計成為科技潮品,讓海內(nèi)外消費者“種草”;安踏、李寧等企業(yè)將中國風元素注入運動服飾,在國際賽場綻放光彩;百雀羚、謝馥春等美妝老字號以年輕化表達再出圈,在煥新中彰顯文化自信……
這些躍動的創(chuàng)新實踐,標志著中國制造正撕掉“代工”“低端”等陳舊標簽,向“微笑曲線”的高端振翅高飛。
從需求側(cè)升級到供給側(cè)改革,從技術(shù)破壁到文化賦能,中國企業(yè)不斷書寫嶄新故事。當有效需求與優(yōu)質(zhì)供給形成良性循環(huán),中國制造必能在消費升級的浪潮中,為滿足人民群眾對美好生活的向往創(chuàng)造無限可能。
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