代排族的背景是什么樣的呢?
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就業(yè)壓力
部分代排族是剛剛從大學(xué)或?qū)I(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生。如,鄭州火車站的一位代排人,剛剛從技校畢業(yè)半年左右,應(yīng)聘了很多單位,但沒有找到理想的工作。受到一則關(guān)于收費(fèi)代人排隊(duì)的新聞的啟發(fā),開始從事收費(fèi)排隊(duì)的工作。
公共服務(wù)部門效率低下
代排現(xiàn)象的出現(xiàn)實(shí)際上折射了公共服務(wù)不足的問題。由于人手緊張、客戶集中、不能得罪大客戶、不愿意支付較多的服務(wù)成本等原因,導(dǎo)致公共服務(wù)難以滿足公眾需求,公共服務(wù)體現(xiàn)以人為本不夠。公眾排不上隊(duì),辦事難,才想到花錢購買排隊(duì)服務(wù),他們在享受快捷公共服務(wù)的同時(shí),也是在用錢擠占別人的服務(wù)資源,別人可能會(huì)為此付出更多的排隊(duì)時(shí)間。如果社會(huì)服務(wù)提高了,能夠滿足公眾的正常需求,公眾也就沒必要再花錢購買排隊(duì)服務(wù)了。
代排隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn),實(shí)際上是在提醒有關(guān)方面:在公共服務(wù)不足、公共產(chǎn)品有缺陷的情況下,一方面應(yīng)該積極改善公共服務(wù),提高公共服務(wù)的效率,滿足公眾需求。另一方面,順應(yīng)市場需求,成立指導(dǎo)機(jī)構(gòu),引導(dǎo)代排族合法服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營,避免排隊(duì)人成倒票黃牛,替商家排隊(duì)“做貨”,甚至做托兒的事情發(fā)生。如果這些問題解決好了,代排現(xiàn)象也就不是問題了。
代排族的社會(huì)評價(jià)具體怎么樣的呢?
車站“代排族”往往都是4人一組,一人攬生意,其余幾人排在隊(duì)伍中,一旦有人要求“代排”,攬生意的人就替換隊(duì)伍中的同伴,如此循環(huán)。隊(duì)伍中的同伴如果排到售票窗口還沒有被替換,就直接回頭繼續(xù)排隊(duì)。如果沒有買到需要的票,就不收取費(fèi)用,如果有人壓價(jià)代排,很快就會(huì)被‘老人’趕出去。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,有需求就有供應(yīng)。但“代排族”這一新事物的出現(xiàn),從一開始就備受爭議。有學(xué)者指出,畸形的需求暴露出社會(huì)結(jié)構(gòu)的不合理及某些社會(huì)公共資源的稀缺。持異議者聲稱有失,而支持者則是從現(xiàn)實(shí)角度考慮問題,為的是人們的舒適度著想。
反對者:“代排”是一種“道德失范”行為,它用一種金錢交易挑戰(zhàn)長久以來形成的倫理原則,同時(shí)這種雇用與被雇用的關(guān)系缺乏制度約束,信任度很低。排隊(duì)更多依靠的是社會(huì)公共道德的規(guī)范,如果是簡單的受雇關(guān)系,法律方面并沒有可以制約的規(guī)范。
支持者:代理排隊(duì)成為一種現(xiàn)象,甚至成為職業(yè),一方面說明,現(xiàn)代人工作忙,時(shí)間緊,壓力大,在工作之外還要為儲蓄、買票、候診等排隊(duì),他們?yōu)榱耸r(shí)、省力,于是選擇排隊(duì)服務(wù)。另一方面也說明,人們生活提高,能夠接受排隊(duì)服務(wù),服務(wù)需求項(xiàng)目也在不斷增加。從這個(gè)意義上說。
標(biāo)簽: 代排族的社會(huì)評價(jià)代排族的背景代排現(xiàn)象
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